Brugbar information - Politik om Tilbagebetaling og Retur

Fortrydelsesret

Køb sikkert og nemt på Viadurini! Du er beskyttet af fortrydelsesretten.
Du kan returnere hele eller dele af din ordre og bede om fuld refusion inden for 14 dage fra dens modtagelsesdato.
Fortrydelsesretten er reguleret af de Almindelige Salgsbetingelser og Gælder ikke for personaliserede varer, efter mål, og som har risiko for hurtig forringelse eller ændring samt produkter, hvor der er foretaget montage, de må ikke være blevet manipuleret, da dette ville reducere den oprindelige værdi.
Returneringsbetingelser: returneringsprocedure

For en "Nem returnering" skal du følge følgende procedure:
Download "Fortrydelsesformularen" og udfyld den med dine data.
Send det via e-mail til info@viadurini.dk. En operatør vil kontakte dig og hjælpe dig med returneringsproceduren.
Husk at produkterne skal leveres i original stand, ubeskadiget og inklusive den emballage, som du modtog varen i.
Forsendelsesomkostningerne ved returneringen er dit ansvar.

Tilbagebetalinger og Erstatninger

Så snart pakken ankommer til vores varehuse, sørger vi for at kontrollere, at alt overholder returproceduren.
Hvis det er tilfældet, fortsætter vi med tilbagebetalingen ved at sende en bekræftelsesmeddelelse til din e-mailadresse.
Baseret på det valgte genkreditsystem vil det blive udført i de følgende 48 timer op til maksimalt 45 dage. Ingen forsinkelse i genkreditsystemet kan tilskrives os.

Viadurini beskytter dig også i tilfælde af modtagelse af en beskadiget eller defekt vare.
Du skal returnere den defekte vare til os inden for 14 dage fra leveringsdatoen ved at bruge "fortrydelsesformularen" proceduren, den vil blive erstattet med den samme vare (afhængig af tilgængelighed).